货代国际物流知识点总结：

1. 货代定义与作用：
货代是帮助客户完成从包装到运输的全程服务，涉及运输、 customs clearance 等问题处理。

2. 国际物流流程：
客户下单 → 货代接单 → 合同签订 → 提单/装箱 → 运输（海运、空运、铁路、公路） → 卸货/仓储 → 发票/结账 → 物流信息追踪。

3. 国际运输方式：
海运：成本低，时间长。
空运：快，成本高。
铁路：时效性差，成本低。
公路：灵活，成本高。

4. 运输工具与注意事项：
运输工具：轮船、飞机、火车、汽车/卡车。
包装：防潮、防震，装船前检查货物稳定性。

5. customs clearance：
报关、提单处理、文件准备、货物查验、放行。

6. 货代风险与控制：
风险：丢失、保险问题、延误、换单。
控制措施：保险、追踪、沟通、备用方案。

7. 物流信息管理：
ERP系统/软件、可视化管理、货物跟踪、电子标签/RFID。

8. 成本控制：
选择运输方式、优化路线、货物跟踪系统、包装处理、货物分拣。

9. 注意事项：
货物包装符合要求，避免危险品、贵重物品、动物产品、危险气体。
与客户沟通，检查货物状态。

10. 货代与物流公司关系：
货代提供包装、运输、customs clearance等专业服务，物流公司提供资源管理。

通过以上知识点，货代在国际物流中扮演关键角色，确保货物安全、高效地到达目的地。理解这些内容有助于优化物流流程，降低成本，提升客户满意度。