亚马逊卖家近期面临新的挑战，有卖家反映收到要求在第三方平台进行身份验证的邮件，这与以往在亚马逊平台内进行的验证流程不同，引发了亚马逊卖家的疑虑和不安。

邮件内容概述

邮件中提到，作为增强安全措施的一部分，卖家必须在第三方网站完成身份验证，以继续在亚马逊商店销售。邮件中包含了一个链接，声称会引导卖家到由第三方身份验证服务提供商托管的网站，并要求卖家出示与亚马逊销售账户中信息相匹配的原始ID。

卖家的反应与困惑

许多卖家对这封邮件的真实性表示怀疑。他们通过检查邮件的发件人地址和在亚马逊卖家平台搜索相关信息，发现亚马逊确实有授权“persona”这家公司进行身份验证服务。然而，当卖家咨询官方客服时，客服却表示不知情或认为账户无需进一步验证。

真假难辨的困境

由于邮件的真实性无法立即得到验证，一些卖家选择暂时观望，而其他卖家则分享了不同经历——有的卖家未采取行动但账户依旧正常，而有的卖家在未完成验证后账户被停用。

亚马逊官方的提醒

亚马逊官方提醒卖家，如果收到自称来自亚马逊人员的联系，可以通过检查邮箱地址和企业微信来甄别真伪。亚马逊官方邮件会从特定的邮箱地址发送，而官方人员在微信上联系时会使用企业微信，并可查验企业全称。

总结

在当前的不确定情况下，亚马逊卖家需要保持警惕，对于任何要求提供敏感信息或在非官方平台进行操作的邮件，都应进行仔细核实。同时，亚马逊跨境卖家们也应密切关注亚马逊官方的通知和指导，以确保账户的安全和业务的顺利进行。

温馨提醒：如有美国、加拿大、墨西哥、欧洲亚马逊发货需求，欢迎电话咨询深圳在线客服，或者是添加我司客服微信了解运费等情况！